Política de envíos

Entrega a Puerto Rico y origen

HABITTA opera en línea mediante dropshipping: proveedores externos preparan y envían los pedidos directamente al cliente. Solo se habilitarán para compra productos de proveedores de Estados Unidos con despacho desde Estados Unidos y entrega a Puerto Rico verificados por producto y destino. Una tarifa visible en el checkout no confirma por sí sola la cobertura del proveedor.

Disponibilidad, costos y plazos

Antes de habilitar la compra deben verificarse inventario, costo de envío, restricciones del destino y plazos de preparación y transporte. Las condiciones confirmadas se indicarán en la oferta antes del pago. No ofrecemos un plazo general aplicable a todos los productos. Los pedidos con varios artículos pueden llegar en paquetes separados.

Pedidos especiales y artículos voluminosos

Los pedidos especiales, muebles y artículos voluminosos requieren confirmación previa de cobertura, cargos, acceso y modalidad de entrega. No debe efectuarse el pago mientras esas condiciones estén pendientes. No se presume entrega dentro del hogar, montaje ni retiro de empaque.

Retrasos o falta de disponibilidad

Si surge un retraso o cambia la disponibilidad, HABITTA contactará al cliente con la información disponible y las opciones de continuar con una nueva estimación o solicitar cancelación y reembolso cuando corresponda. No sustituiremos el producto ni aplicaremos cargos adicionales sin consentimiento del cliente. Las incidencias del transportista no eliminan los derechos del consumidor.

Seguimiento y ayuda

Compartiremos el seguimiento cuando esté disponible. Para daños, paquetes no recibidos o correcciones de dirección, escribe a www.habitta.pr@gmail.com con tu número de pedido. No devuelvas artículos sin instrucciones de HABITTA.